A. Pengaruh, Kekuasaan dan Wewenang
Pengaruh adalah kegiatan atau keteladanan yang baik
secara langsung atau tidak langsung mengakibatkan suatu perubahan perilaku dan
sikap orang lain atau kelompok
Beberapa pendekatan yang digunakan untuk membahas
hubungan antara kekuasaan dan pengaruh :
1. Pendekatan French dan raven
Pendekatan ini mendefinisikan kekuasaan berdasarkan
pada pengaruh,dan pengaruh berdasarkan pada perubahan psikholog. Pengaruh
adalah pengendalian yang dilakukan oleh seseorang dalam organisasi terhadap
orang lain, sedang kekuasaan merupakan pengaruh laten. French dan rovenmengidentifikasikan
lima sumber atau basis kekuasaan yaitu:
Kekuasaan balas jasa (reward power)
Kekuasaan paksaan (coercive power)
Kekuasaan sah (legimate power)
Kekuasaan ahli (expert power)
Kekuasaan panutan (referent power)
2. Pendekatan Etzioni
Rench dan Roven memberlakukan kekuasaan dan pengaruh
sebagai elemen-elemen laten dan aktif proses yang sama, sedang Etzioni lebih
mencurahkan perhatian pada apa yang dilakukan oleh seseorang untuk orang lain
baik suka maupun tidak.
3. Pendekatan Nizbet
Memandang kekuasaan sebagai antitesa wewenang, dan
kekusaan dilain pihak merupakan paksaan atau usaha untuk mendominasi orang lain
agar berperilaku dengan cara-cara tertentu tanpa mempengaruhi system referensi.
Kekuasaan adalah kewenangan yang didapatkan oleh
seseorang atau kelompok guna menjalankan kewenangan tersebut sesuai dengan
kewenangan yang diberikan, kewenangan tidak boleh dijalankan melebihi
kewenangan yang diperoleh atau kemampuan seseorang atau kelompok untuk
memengaruhi tingkah laku orang atau kelompok lain sesuai dengan keinginan dari
pelaku atau Kekuasaan merupakan kemampuan memengaruhi pihak lain untuk berpikir
dan berperilaku sesuai dengan kehendak yang memengaruhi.
Wewenang (Authority) merupakan dasar untuk
bertindak, berbuat, dan melakukan kegiatan/aktivitas dalam suatu perusahaan.
Tanpa wewenang orang-orang dalam perusahaan tidak dapat berbuat apa-apa.
B. Keputusan
Secara singkat Pengambilan keputusan adalah
pemilihan diantara berbagai tersedianya alternatif.
Konsep konsep pengambilan keputusan :
• Identifikasi dan diagnosis masalah
• Pengumpulan dan analisis data yang relevan
• Pengembangan & evaluasi alternantif
• Pemilihan alternatif terbaik
• Implementasi keputusan & evaluasi terhadap
hasil -hasil
Tipe –Tipe Keputusan Manajemen :
• Keputusan-keputusan perseorangan dan strategi
• Kepusan-keputusan pribadi & strategi
• Keputusan-keputusan dasar & rutin
Model-model Pengambilan Keputusan :
• Relationalitas Keputusan
• Model-model perilaku pengambilan keputusan
Teknik Pengambilan Keputusan :
• Teknik -teknik Kreatif: Brainstorming &
Synectics
• Teknik -teknik Partisipatif
• Teknik -teknik pengambilan keputusan Modern :
Teknik Delphi, Teknik Kelompok Nominal
Proses pengambilan keputusan adalah proses
menentukan suatu jalan keluar dengan berkomunikasi secara bersama-sama atau
secara universal diartikan sebagai pemilihan diantara berbagai alternatif
mencakup pembuatan pemilihan maupun pemecahan masalah. Keputusan terdiri dari :
Keputusan Strategis, keputusan yang dibuat oleh
manajemen puncak dari suatu organisasi.
Keputusan Taktis, keputusan yang diambil oleh
manajemen menengah.
Keputusan Operasional, keputusan yang dibuat oleh
manajemen bawah.
Proses Pengambilan Keputusan menurut para Ahli
R Menurut Herbert A Simon, proses pengambilan keputusan
pada hakekatnnya terdiri atas tiga langkah utama, yaitu :
1. Kegiatan Intelejen
Menyangkut pencarian berbagai kondisi lingkungan
yang diperlukan untuk mengambil keputusan
2. Kegiatan Desain
Menyangkut pembuatan pengembangan dan pengaanalisaan
berbagai rangkaian kegiatan yang mungkin dilakukan.
3. Kegiatan Pemilihan
Menyangkut pemilihan serangkaian kegiatan tertentu
dari berbagai alternative yang tersedia.
R Menurut Scoot dan Mitchell, proses pengambilan
keputusan meliputi :
1. Proses pencarian tujuan
2. Formulasi tujuan
3. Pemilihan alternative
4. Mengevaluasi hasil
R Menurut Elbing ada lima langkah dalam proses
pegmbilan keputusan. Anatara lain :
1. Indentifikasi masalah
2. Pengumpulan dan analisis data yang relevan
3. Pengembangan dan evaluasi berbagai kemungkinan
alternative
4. Pemilihan alternative terbaik
5. Implementasi keputusan dan evaluasi hasil
sumber :
